Política de privacidad
Esta política explica cómo ZERO GRAVITY JUMP S.L. trata los datos personales de quienes visitan la web, realizan consultas o reservan servicios de Space Zone Jump.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: ZERO GRAVITY JUMP S.L.
NIF: B21969092
Domicilio: Calle Guillermo Roch, 22, 46185 La Pobla de Vallbona, Valencia
Teléfono y WhatsApp: 681 878 088
Correo electrónico: spacezonejump@gmail.com
2. Datos tratados y procedencia
Podemos tratar datos identificativos y de contacto, datos relacionados con reservas y pagos, información necesaria para organizar cumpleaños o eventos y, cuando sea imprescindible para prestar el servicio de forma segura, información sobre alergias, intolerancias o necesidades especiales. Los datos son facilitados directamente por la persona interesada o por su representante legal.
3. Finalidades
- Gestionar entradas, reservas, cumpleaños, eventos, cambios y cancelaciones.
- Gestionar autorizaciones y consentimientos relacionados con menores.
- Atender consultas por formulario, correo, teléfono o WhatsApp.
- Gestionar cobros, facturación y obligaciones contables.
- Enviar promociones únicamente cuando exista consentimiento y permitir su retirada en cualquier momento.
- Prevenir usos indebidos, mantener la seguridad del servicio y cumplir obligaciones legales.
4. Bases jurídicas
El tratamiento se basa, según cada caso, en la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales solicitadas por el cliente, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento de la persona interesada y el interés legítimo en mantener la seguridad y mejorar la atención, siempre que no prevalezcan los derechos de las personas afectadas.
5. Datos de menores
Las reservas y autorizaciones de menores deben ser gestionadas por sus progenitores, tutores o representantes legitimados. No utilizamos imágenes de menores con fines promocionales sin la autorización correspondiente.
6. Conservación
Los datos se conservarán mientras exista una relación contractual o sea necesario atender la finalidad para la que se obtuvieron. Después permanecerán bloqueados durante los plazos legales de responsabilidad, facturación y obligaciones fiscales. Los datos utilizados exclusivamente para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que se retire el consentimiento.
7. Destinatarios y proveedores
No vendemos datos personales. Podrán acceder a ellos proveedores necesarios para alojamiento web, correo, formularios, gestión de reservas, comunicaciones, pagos, soporte o asesoramiento, actuando bajo las garantías legalmente exigibles. También podrán comunicarse a administraciones, juzgados o autoridades cuando exista una obligación legal.
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando ocurra, se utilizarán mecanismos reconocidos por la normativa, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.
8. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, retirar un consentimiento y oponerte a decisiones automatizadas cuando proceda. Para ejercerlos escribe a spacezonejump@gmail.com, indicando tu solicitud y aportando la información necesaria para verificar tu identidad. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
9. Seguridad y cambios
Aplicamos medidas razonables para proteger la información. Esta política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos, los servicios o la normativa; la fecha de la versión vigente aparecerá al inicio.
